Politique de Confidentialité

1 Introduction

Bienvenue chez ilionavrenta. Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative sur l'impact de l'inflation.

En tant qu'organisme basé en France, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés. Vos droits sont notre priorité.

2 Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs :

• Identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de connexion : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre site
• Informations éducatives : progression dans les modules, résultats aux évaluations, préférences d'apprentissage
• Données financières : informations de facturation pour nos programmes payants (cryptées et sécurisées)

3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement dans les cadres suivants :

Gestion des services éducatifs

Nous utilisons vos informations pour vous donner accès à nos programmes d'éducation financière, suivre votre progression et adapter le contenu à votre rythme d'apprentissage. C'est la base même de notre relation.

Communication pédagogique

Nous vous envoyons des notifications concernant vos cours, des rappels pour les modules en cours et des informations importantes sur l'évolution de nos contenus. Vous pouvez ajuster ces préférences à tout moment.

Amélioration continue

Les données anonymisées nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Cela nous permet d'améliorer l'expérience d'apprentissage pour tout le monde.

Conformité légale

Dans certains cas, nous devons conserver des données pour respecter nos obligations légales et réglementaires françaises, notamment en matière de facturation et d'archivage.

4 Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur plusieurs bases légales :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour fournir nos services éducatifs
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
• Obligation légale : conservation des données de facturation pendant 10 ans
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude

5 Vos droits RGPD

Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer chez ilionavrenta :

6 Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Cependant, nous travaillons avec certains partenaires de confiance :

• Prestataires d'hébergement web situés en Union Européenne
• Services de paiement sécurisé conformes PCI-DSS
• Outils d'analyse statistique (données anonymisées uniquement)
• Services d'emailing pour nos communications pédagogiques

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter le RGPD. Ils ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les avons engagés.

7 Mesures de sécurité

La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Contrôles d'accès stricts limités au personnel autorisé
• Audits de sécurité réguliers et tests d'intrusion
• Formation continue de nos équipes sur la protection des données

En cas de violation de données, nous nous engageons à informer la CNIL sous 72 heures et à vous notifier directement si vos droits sont affectés, conformément aux obligations légales.

8 Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire. Voici nos durées de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale française)
• Logs de connexion : 12 mois maximum
• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans sans interaction

Après ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9 Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de base du site (authentification, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Cookies de préférence

Mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

10 Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant de vous inscrire. Conformément à la législation française, nous portons une attention particulière à la protection des données des mineurs.

Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 15 ans s'est inscrit sans autorisation parentale, nous supprimerons immédiatement son compte et toutes ses données.

11 Transferts internationaux

Vos données sont hébergées et traitées principalement en France et dans l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons qu'il existe des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Mécanismes de certification reconnus
• Décisions d'adéquation de la Commission Européenne

12 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

13 Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord. Nous nous efforçons toujours de résoudre les problèmes à l'amiable.